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头部职业教育机构共同选择,保利威直播打造全新OMO教学体验

教育装备采购网 2020-07-28 11:42 围观0次(ci)

  深圳,小平是某互联网(wang)大厂的一名运营,今年是他第(di)4次参加(jia)司法考(kao)(kao)试。面对(dui)互联网(wang)行业的「35岁焦虑(lv)」,他认为自己需(xu)要一门依(yi)赖经验的「手艺」,每天(tian)下班后(hou),他都(dou)会(hui)抽(chou)出1~2小时(shi)听网(wang)课备考(kao)(kao)。

  在中国(guo),无数临(lin)近毕业(ye)的(de)(de)大(da)学生(sheng)、在职场(chang)打拼的(de)(de)年轻人都在通过职业(ye)培训寻求(qiu)(qiu)自我能力的(de)(de)提升,这(zhei)种对职场(chang)竞争力的(de)(de)渴(ke)求(qiu)(qiu)也催(cui)生(sheng)了(le)数千亿规模(mo)的(de)(de)职业(ye)教育市场(chang)。

  职业(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育主要包括学(xue)历职业(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育(职业(ye)(ye)学(xue)校教(jiao)(jiao)育)和(he)非学(xue)历职业(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育(职业(ye)(ye)培训)。根据(ju)Mob研究院的报告显示(shi),2019年中国职业(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育市场规模(mo)达到5760亿(yi)元,其中非学(xue)历职业(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育市场占3650亿(yi)元,整体复合增(zeng)长率为12%。

  另(ling)一方面,教育(yu)部(bu)等九部(bu)门(men)在(zai)去(qu)年9月印(yin)发《职业教育(yu)提质培优(you)行动(dong)(dong)计划(2020-2023年)》,提出要完善服(fu)务(wu)全民终身学(xue)习的(de)制(zhi)度体系(xi),实(shi)施职业教育(yu)信息化2.0建设行动(dong)(dong),大力推动(dong)(dong)「互联网(wang)+」「智能+」教育(yu)新形态。 而在(zai)市场、政策和技术(shu)的(de)三重加持背后,核心仍(reng)然是强(qiang)驱动(dong)(dong)的(de)用户需求。

(一)

从仁和到文都

职业教育头部机构共同选择

  丁健(jian)杰是一家上海(hai)公司的(de)财(cai)务经理,年收入20万,同时也是仁和会计(ji)的(de)一名(ming)学(xue)员。而在(zai)进入仁和学(xue)习之前,因为经验不足,加之没有任何(he)会计(ji)行业(ye)证(zheng)书,她只能从月(yue)薪4000元的(de)小(xiao)助(zhu)理做起。

  根据自(zi)述,因为工(gong)作时间较长,对应(ying)的(de)学习时间少,丁健杰(jie)主(zhu)要(yao)还(hai)是(shi)通过(guo)直播课进行学习,通过(guo)反复回看(kan),勤做笔(bi)记巩固知识,遇到问(wen)题就及(ji)时问(wen)老师。

  天(tian)道(dao)酬勤,丁健(jian)杰最终顺利考过了CMA、会计中级和(he)CPA中的一门(men),这也帮助她从原来(lai)的小助理成长为现在的财(cai)务经(jing)理。

头部职业教育机构共同选择,保利威直播打造全新OMO教学体验

  今天(tian)的(de)(de)职场(chang)人(ren)士普遍面临工(gong)作时间长、空闲时间碎片化的(de)(de)问题。再加(jia)上(shang)疫情期间学习(xi)习(xi)惯的(de)(de)线上(shang)迁移加(jia)速(su),网课已经实质上(shang)成为教育机构和学员共同认可的(de)(de)一种(zhong)教学方(fang)式。

  在保(bao)利威的帮(bang)助下,仁和会(hui)计(ji)(ji)通过「直(zhi)播+录(lu)播」和遍布全国(guo)(guo)的直(zhi)营校区,每(mei)年都向全国(guo)(guo)输出近万名管理会(hui)计(ji)(ji)人才。

  从2013年成(cheng)立以来,保(bao)利威作(zuo)为(wei)教(jiao)(jiao)学直播引领者,累(lei)计服务19万+客(ke)户,包(bao)括文都(dou)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、大(da)鹏教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、达(da)内教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、奥鹏教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、仁(ren)和会计、极客(ke)学院、恒企(qi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、清华大(da)学、北京大(da)学等众多(duo)知名(ming)教(jiao)(jiao)培机(ji)构,2020-2021连续两年获评企(qi)业直播服务商(shang)排行(xing)第一名(ming)。

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▲ IT培(pei)训(xun)赛道企(qi)业占比(bi)19%,财(cai)会培(pei)训(xun)赛道企(qi)业占比(bi)18%

  根(gen)据58产业基金对职业培(pei)(pei)训(xun)赛道2460家企业的(de)分(fen)析(xi)发现,Top 5的(de)培(pei)(pei)训(xun)赛道聚集了70%以上的(de)培(pei)(pei)训(xun)企业,尤其以技(ji)能提升为(wei)主的(de)IT培(pei)(pei)训(xun)、财会培(pei)(pei)训(xun)的(de)竞(jing)争最为(wei)激(ji)烈(lie)。

  在(zai)(zai)IT培(pei)训(xun)领域(yu),达内教育(yu)(yu)、极客学(xue)院、思否(fou)编程皆是各自(zi)方向上(shang)的引领者(zhe);在(zai)(zai)财会培(pei)训(xun)领域(yu),仁和会计、高顿教育(yu)(yu)、恒企教育(yu)(yu)是财会人士(shi)最主要的选择;在(zai)(zai)综合(he)培(pei)训(xun)领域(yu),文都教育(yu)(yu)、233网校(xiao)、环球网校(xiao)都有自(zi)己的绝对优(you)势。

  他(ta)们都有(you)一(yi)个(ge)共同点——选择保(bao)利威作为(wei)直播/点播技术服务商。

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▲保利威持续深耕教育培训领域

(二)

深入行业

助力客户走出成功之路

  首先明确,职(zhi)业培训的主要受(shou)众群体是面临就业的在(zai)读(du)学生以(yi)及职(zhi)场白领,底(di)层逻辑(ji)在(zai)于(yu):

  非学历职业教(jiao)育续费难、复购低是公认的(de)难题,所以(yi)切入相对刚需的(de)职前领域尤为重(zhong)要。

  职业培(pei)训(xun)非刚(gang)需(xu),付费意愿低,而(er)个体(ti)(ti)财(cai)富和(he)学(xue)习能力(li)并存(cun)的(de)(de)白领群(qun)体(ti)(ti)具(ju)备较强的(de)(de)提升自我意愿。

  而正如前文所述丁健(jian)杰的(de)经历,不管是(shi)加入考证大军(jun),还(hai)是(shi)报班充电,在线职业教育(yu)凭借(jie)成(cheng)本低、碎片化、不受时空限(xian)制等优势(shi),已经成(cheng)为培养(yang)产业技能人(ren)才(cai)的(de)核心途径之一(yi)。

  据芥末堆报道,润(run)德教育(yu)创始人(ren)祁伟鹏很早就在思(si)考一(yi)个(ge)问(wen)题:职业教育(yu)用(yong)(yong)户(hu)的线下学习的时(shi)间(jian)毕竟有限,如(ru)何(he)充(chong)分利用(yong)(yong)用(yong)(yong)户(hu)的碎片(pian)化时(shi)间(jian)提高考试的通过率。

  2016年,润德教育开始发展线上(shang)业务(wu),最终形成「面授+网课+考前集训」三位一(yi)体(ti)(ti)的教学体(ti)(ti)系。

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▲考医狮(shi)、考药狮(shi)、考护狮(shi)App

  通过将保(bao)利威直(zhi)(zhi)播、点播模(mo)块嵌(qian)入旗下3款在(zai)线学(xue)习App——考医狮、考药狮、考护狮,无需自己开发就可以为(wei)所有学(xue)员(yuan)(yuan)提供(gong)优质的课程观(guan)看(kan)体验。学(xue)员(yuan)(yuan)在(zai)微信(xin)中(zhong)也可以直(zhi)(zhi)接通过链(lian)接观(guan)看(kan)直(zhi)(zhi)播、连麦(mai)互动、购买转化,缩短学(xue)员(yuan)(yuan)进入直(zhi)(zhi)播学(xue)习的操作链(lian)条,提高(gao)学(xue)习意愿。

  保利威除了提供SaaS和PaaS能力,还支持aPaaS直播(bo)服务,低代码即可(ke)快(kuai)速、灵活构建(jian)直播(bo)系(xi)统(tong),满(man)足企业个性化(hua)定制直播(bo)需求。还有一套全流程的课件版(ban)权保护(hu)体系(xi),包括防下载、防录屏(ping)、防盗链以及维权服务,不断地对(dui)防盗版(ban)技术进行深挖和升(sheng)级。

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▲保(bao)利威 PlaySafe 视频版权保(bao)护体(ti)系(xi)

  针对普通直(zhi)播(bo)中存在的(de)延迟干扰(rao)互动,保利(li)威推出的(de)PRTC无延迟直(zhi)播(bo)更(geng)是(shi)将直(zhi)播(bo)端(duan)到(dao)端(duan)延迟降低到(dao)了(le)0.4s,同时(shi)支(zhi)持单直(zhi)播(bo)间(jian)万人级(ji)别同时(shi)在线,实现学员和(he)讲师之间(jian)的(de)实时(shi)互动体验(yan),于(yu)学员、于(yu)讲师、于(yu)机构都是(shi)一种效率和(he)体验(yan)上的(de)巨大提升:

  此外,虽然线(xian)(xian)上教(jiao)学的技术(shu)发展日新月(yue)异,但线(xian)(xian)下面授仍然有(you)其不可替代的优势,这也是为(wei)什(shen)么线(xian)(xian)上线(xian)(xian)下融合的OMO模式(shi)会成为(wei)现在整个(ge)教(jiao)育培训(xun)行业的一大(da)趋势。

  尤其(qi)在考试(shi)通过(guo)难(nan)度大、离(li)就(jiu)业更近的赛道(dao),要解决的是用户(hu)最直(zhi)接的痛点,培(pei)训和付费(fei)的意愿更强,用户(hu)和市场对机构的评(ping)价直(zhi)接从通过(guo)率或培(pei)训结果出发。

  对机构来(lai)说(shuo),不仅要保证学(xue)(xue)(xue)员可以充分且灵(ling)活地应用学(xue)(xue)(xue)习时间、加强教研投入、提升在线(xian)学(xue)(xue)(xue)习体验,同时线(xian)下网点运营也更能把控学(xue)(xue)(xue)员的学(xue)(xue)(xue)习进(jin)度和(he)效(xiao)果,容易给人(ren)天然的信任感并(bing)有助于招生(sheng)。

  而通过创新的(de)教学模式、专业(ye)的(de)教研、优秀(xiu)的(de)产品体验,润德(de)走(zou)出了(le)自己破(po)局(ju)之道。祁伟(wei)鹏在去(qu)年9月的(de)采访(fang)中表示,润德(de)教育的(de)续费率在80%,考(kao)试通过率高出行(xing)业(ye)平均3倍以上。

(三)

成熟的产品

背后是成熟的经验和落地

  「做(zuo)(zuo)ToB行(xing)业最难的,就是你(ni)如何又务(wu)实又能踏实地(di)服务(wu)好客(ke)户,跟你(ni)的客(ke)户共同成(cheng)长,」芥(jie)末堆(dui)创始人(ren)梅初九认为,「而我觉(jue)得(de)保利(li)威这(zhei)么多年他做(zuo)(zuo)到了。」

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▲芥(jie)末(mo)堆创始人(ren)梅初九

  深耕(geng)外(wai)贸培训行(xing)业的(de)米课(ke)创始人华超(chao)也谈到:「一(yi)直以(yi)来(lai)他们(保(bao)利(li)威)的(de)服务都很好(hao)、响应很及时,我(wo)们提了很多产品需求,都一(yi)一(yi)得到了满足(zu),帮助我(wo)们更好(hao)的(de)发展。」

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▲米课创始(shi)人华(hua)超

  同(tong)样的(de),职业教(jiao)育(yu)归根到底是一个(ge)(ge)以用户需求为强烈导向的(de)服务产(chan)业。 在(zai)(zai)线(xian)下线(xian)上边(bian)界逐渐模糊的(de)今天,用户的(de)学习习惯(guan)和方式都在(zai)(zai)变化(hua),线(xian)上+线(xian)下的(de)融合式教(jiao)学是必然的(de)趋势。同(tong)时,终生学习的(de)理念不仅是国(guo)家层面的(de)倡导,也(ye)在(zai)(zai)个(ge)(ge)人层面获得越来越多的(de)认同(tong)。

  基于此(ci),机构也能通过(guo)融合式的教学(xue)模式更(geng)好地服(fu)务用户,回归教育(yu)核心的「体(ti)验(yan)+结(jie)果(guo)」,拉长用户的职场生(sheng)命周期服(fu)务。 当然(ran),线上的教学(xue)服(fu)务离不开对技术和产品的要求(qiu),从实现(xian)难度、综合成本以及运维等多方面考(kao)虑,自建对职业教育(yu)机构显然(ran)不是一个好的选(xuan)择(ze)。

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▲保利威在线教育解决方案

  与之相比,保(bao)利威从(cong)SaaS到PaaS服(fu)务,专注在(zai)线职(zhi)业(ye)教育领(ling)域(yu)进行(xing)了大量的(de)调研和(he)开发(fa)优化,覆(fu)盖职(zhi)业(ye)教育机(ji)构(gou)(gou)从(cong)获(huo)客转化到教学互动,再到数(shu)据(ju)支持的(de)核心流(liu)程。并且保(bao)利威服(fu)务了大量职(zhi)业(ye)教育领(ling)域(yu)的(de)头部机(ji)构(gou)(gou)和(he)创(chuang)新型(xing)机(ji)构(gou)(gou),他(ta)们(men)成熟的(de)使用经验和(he)落地方案,也会通通沉淀到产品(pin)的(de)迭(die)代中(zhong)。

  换言(yan)之,所有接入保利(li)威(wei)的(de)职业教育(yu)机构,得到的(de)都(dou)是一(yi)个浸在职业教育(yu)的(de)场景中反复打磨的(de)成熟产(chan)品。

  而在需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)一面,是一个快速变(bian)化(hua)和增长(zhang)的(de)职业教(jiao)育(yu)市场——用户内(nei)容获取(qu)习惯(guan)变(bian)迁(qian)、对个性化(hua)服务(wu)的(de)关注以及对优质教(jiao)育(yu)资源的(de)强烈追求(qiu)(qiu),这也意(yi)味(wei)着职业教(jiao)育(yu)机构更(geng)加需(xu)(xu)要成(cheng)熟的(de)直播产品和服务(wu)。

来源(yuan):保利威 责任编辑:王(wang)道
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